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“双减”落地半年,书店做足“加法”能否无缝衔接学生、家长?
2021年7月24日,“双减”政策出台,不少发行集团召开政策分析研讨会,冷静分析政策落地将会带来的新挑战和新机遇。半年时间过去,经历了暑期、秋季开学季,即将迎来寒假,书店在“双减”后争夺儿童及学生课余时间的红海中,进行了哪些探索?在哪些项目上进行拓新?中国出版传媒商报对此进行了采访。
加法1 完善空间规划 重构用户连接新模式
在“双减”政策推出之时,江苏凤凰广场商业管理有限公司副总经理曾锋就谈到书店“可以在空间功能重新规划上做文章”,他认为空间重新规划的目的是在学生课后时间重组的过程中争夺时间配置。书店的阅读服务功能应该借助“双减”机遇进行调整,寻找相应的市场操作模式,可以与图书消费关联、可以与会员服务关联,也可以直接收费,平衡投入。这一想法得到书店实践的验证。对于书店来说,完善空间规划,是最方便操作且投入相对较少的一种尝试。
加法2 瞄准课后服务与素质教育 向体验活动要效益
“双减”后,课后的拓展延伸、学生的全面发展成为社会关注的焦点。书店深度挖掘课后服务市场,通过对政策文件的深度解读、细致的市场调研和需求分析,一方面提供“书法培训”“数字化教学”等多方面的素质教育服务,全方位满足课后教育服务需求;另一方面,提供更多体验类“研学”活动,打造多元化教育新阵地。石家庄市新华书店儿童书城副经理赵青表示,“双减”不是“独角戏”,书店应增加文化内涵,延伸服务的层次和水平,在做好“阅读+”等常规体验活动的同时,利用新媒体信息平台,让更多读者参与到书城体验活动的打造中去,提升“定制思维”的水平,为读者的阅读活动搭建更好的平台,线上线下开展多层次的教育交流活动,强化书店教育性服务功能,纾解家长的教育焦虑,为图书和教育搭建桥梁,达到社会效益和经济效益的统一。
加法3 参与新项目 转型课后服务提供商
作为发行主渠道,新华书店与学校有着天然联系,服务校内课后服务是题中应有之义。湖北省新华书店(集团)有限公司党委书记、董事长邱从军曾在集团会议上谈到,“双减”政策的机遇主要来自“课后服务”市场,重点研究两个问题:一是要主动对接各地教育部门制定课后服务体系;二是要加快打造教育服务新平台。此次采访中,不少书店谈到要完善课后服务,丰富服务内涵,协助教育部门、学校共同设计多元化、系统性、个性化的课后服务体系。
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